Communicatievaardigheden
Wil je in je werk effectiever communiceren, je persoonlijke uitstraling vergroten, op de juiste manier feedback geven en professioneel reageren in lastige situaties? Deze training staat in het teken van communicatievaardigheden. We doen veel praktijkoefeningen, zodat je de opgedane kennis gelijk kunt toepassen.
Groepsgrootte
Maximaal vijftien personen.
Toelatingseis
Er geldt geen toelatingseis. Wil je jouw communicatievaardigheden verder verbeteren, dan is de cursus zeker de moeite waard. De cursus ligt op mbo+-niveau.
Examen
Na de cursus ontvang je een certificaat als bewijs van deelname.
Inhoud
Tijdens de training wordt de volgende onderdelen behandeld:
– Het communicatieproces
– Communiceren op inhoud, samenwerking of emotioneel niveau
– Verbale en non-verbale communicatie
– Feedback geven en ontvangen
– Techniek van vragen stellen
– Je zelfvertrouwen vergroten
– Omgaan met lastige situaties
Duur
De cursus Communicatievaardigheden beslaat één dag of twee dagdelen.
Locaties
Hofstra Trainingen B.V.
Stoomstraat 7
8263 AT Kampen
Wij kunnen eventueel de cursus ook in company verzorgen.